〜long as grass grows,water runs

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Archive for the ‘ネットショップの中の話’


コスメランド復活にみる、ネットショップの体質 0

Posted on 11月 30, 2010 by なわでいず

エントリとかしてる場合じゃないんだけどさ…カタルシスだ、「語るシス」。

9月23日に続報を記していた、コスメランドの薬事法違反事件騒動後の、現在。

コスメランドのファンの皆様方におかれては、すでにお気づきのことかと思う。やたらイベントを打つんだ。24時間限定でポイント10倍、立て続けに5,250円以上で送料無料(ふだんは15000円以上)。

いずれのイベントも利用してしまった_| ̄|○iiii

お詫び的な意味合いでも含んでいるのかという推察は、たぶん大ハズレ。コスメランドは、風評被害(風評被害ってこともないか)を挽回すべく売上、そう、あくまで数字の復活のために、頑張っているのかと考え直してきた最近。

楽●の中の人いわく、「完全復活したね」

楽●の中の人が口にする「復活」もまた、あくまで数字を指すもの。数字といったって運営元の利益率云々なんぞ胴元はかまっちゃいないので、本当に単純に月商を、騒動以前と同レベルに持ち直したという意味合い。だって出店料の固定費だけじゃやってけない楽●は、売上中の決まったマージン徴収するんだもん。店が赤字だろうがなんだろうがパーセンテージはフィクスだ。

 

それにしたってなんだってすごいことだ。コスメランドの月商は億なのだから。

 

翌日発送&Diorカプチュールサンプルをおまけに入れてくださるという奇跡を起こした次の注文でも安物フレグランスのサンプルを入れてくださったコスメランド様。ウソでしょ。

日本のクラランスカウンタで見かけたことのない、通常の2倍、400ml入ローション。遠慮なく使えて減りが速いかと思ったらそうでもなかった。

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コスメランドの薬事法違反、その後。 1

Posted on 9月 23, 2010 by なわでいず

日本のクラランスカウンタで見かけたことのない、通常の2倍、400ml入ローション。来週開封の見込み

国内、外資系問わず、化粧品コスメ類を幅広く取り扱い、格安、ときに激安で販売、楽●市場店では楽●およびワタクシ(の顔とお財布)へ絶大な恩恵をもたらしているコスメランド。

年頭にスクロール(旧ムトウ)に買収されたものの、運営も、客から見る経営スタイルも変わらず続いてきた。
先ごろ、薬事法違反となる、輸入化粧品への日本語ラベル表記がなされていなかったことで自主回収を始め、今後の運営が懸念されていた(楽●の中の人と、コスメランドなしに顔が生きてゆけないワタシが)。

で、こんなエントリとかしている。

http://www.rakuten.ne.jp/gold/cosmeland/20100806.html

騒動後の初注文では、翌日発送&Diorカプチュールサンプルをおまけに入れてくださるという奇跡を起こしたコスメランド様

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コスメランド、海外ブランド化粧品自主回収のお知らせ、続報 1

Posted on 8月 17, 2010 by なわでいず

いやごめんなさい、「続報」っていうほどのこっちゃないんだけど。

我が(顔が)敬愛なる、キングオブ高級海外ブランド化粧品がデューティフリーより安いショップ・コスメランド。昨日は、いつものテキストメールマガジンに2行ほどの告知だった「商品自主回収のお知らせ」が、今日は帰宅するなり、下記リンク先と同じ内容のメールが届いた。

http://www.rakuten.ne.jp/gold/cosmeland/20100806.html

とてつもなくお世話になりつづけているコスメランド様

中身に問題はない、大日本帝国のお定めになられた薬事法上の問題が生じただけというのなら、別にどうってこたぁないやと言いつつ、はたしてどんなもんかと化粧台のストックをあさってみた。

あるわあるわ‥‥‥‥‥

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コスメランド、最大の危機か 0

Posted on 8月 16, 2010 by なわでいず

お盆明けの今日、楽●の中の人が騒がしい。
我が敬愛なるキングオブ楽●、否、キングオブECサイト、ネットショップのコスメランドが、何やら不穏な空気だという。

つい先ごろ、コスメランドでは販売した商品の自主回収を発表した。

http://www.rakuten.ne.jp/gold/cosmeland/20100806.html

とてつもなくお世話になりつづけておりますコスメランド様

 

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楽●お買物マラソン完走 0

Posted on 6月 11, 2010 by なわでいず

楽天●場の、いわゆる「買い回り企画」にだけは、まったく興味がもてない。
だって、10店舗での買物でポイント10倍とかいったって、そんなに買うものなんかないもん。もし注文したとすれば、7割はさして必要でもないのに安さやポイントに飛びついただけで、後々後悔するような品物だったりしかねないもん。過去の経験がものを言うな、重みがある、ワタシの記述。

そしてもちろん、予算的な問題も生じる。決済はクレジットカード一括オンリーなのだけど、そんな10店舗分もの請求がまとめてやってきたら、我が家は破産する。

と、ふといいアイデアが浮かんだ。

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楽●の中の人になってわかるECサイト 0

Posted on 3月 31, 2010 by なわでいず

自分的に冷や汗な出来事があり先走ってエントリしてしまったので、続けざまに○天市場の裏舞台からの景色でも少し話していこう。

数年前、実店舗を構える方々からの、webで実売なり情報発信なりしたいという相談を受けることがしばしばあった。
ネットショップをやりたいという相談に、わたしはいつもこう答えていた。

「どうせやるなら楽●市場しかないでしょ」

今となっては、正しかったかどうか、自信が持てない。
ごめんなさい・・・・・・・・・・・・・・・・

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コスメランド買収 1

Posted on 3月 31, 2010 by なわでいず

また楽●がらみのニュース。

楽●コスメ美容部門でトップを独走し続け、全体でも2位3位に君臨してきたキングオブ楽●ショップ、コスメランド。それがスクロール(旧ムトウ)に買収、子会社化されたという。

個人的にとてもお世話になっている。年間トータルで見ると注文回数は2、3番手ながら、支払総額はダントツでトップ、ワタシがプラチナ会員でいられるのも、コスメランドあってのことだと思うくらい、化粧品はコスメランドで7割くらいは済ませてきた。

それだけに、現状は何も変化がないけれど、今後商品単価的にどうなっていくだろうという消費者視点での懸念と、おなじくECに携わる者として、経営がどうなっていくのだろうという興味で、このごろ目が離せずにいる。 Read the rest of this entry →

楽天●場 vs Yah●o!内紛か 0

Posted on 3月 26, 2010 by なわでいず

昨夜送信された、楽●市場に出店しているショップ宛のサポートメールを、今朝開いてびっくり。

「容量オーバーとのことで●天市場からのメールは受信拒否します」

みたいな通達が、Yaho●!から楽天市●に入ったという。

楽天市●各ショップのメールマガジン配信は、ちょっとした戦争だ。一時間毎の配信数に制限があるため、向こう1週間分のタイムスケジュールでより入れたい時間帯に向け、必死こいてバタバタとメルマガを書き上げ、配信予約を入れる。

書いている間にもどんどこどんどこ人気の時間帯は埋まってゆき、深夜2時なんて悲しい時間帯にやむなく予約を入れることが多いダメなワタシ。
大きなイベントを控える前夜や、売上の上がる月末に近づいている時期は、休み明けの朝イチでは完全に出遅れ。予約状況を確認すると、もはや「満席」を示す赤いセルで埋めつくされている。

野菜でも摂って落ち着こうや‥。

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  • 口数より多く

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