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コスメランドの薬事法違反、その後。

Posted on 23/09/2010 23:42 by なわでいず

日本のクラランスカウンタで見かけたことのない、通常の2倍、400ml入ローション。来週開封の見込み

国内、外資系問わず、化粧品コスメ類を幅広く取り扱い、格安、ときに激安で販売、楽●市場店では楽●およびワタクシ(の顔とお財布)へ絶大な恩恵をもたらしているコスメランド。

年頭にスクロール(旧ムトウ)に買収されたものの、運営も、客から見る経営スタイルも変わらず続いてきた。
先ごろ、薬事法違反となる、輸入化粧品への日本語ラベル表記がなされていなかったことで自主回収を始め、今後の運営が懸念されていた(楽●の中の人と、コスメランドなしに顔が生きてゆけないワタシが)。

で、こんなエントリとかしている。

http://www.rakuten.ne.jp/gold/cosmeland/20100806.html

騒動後の初注文では、翌日発送&Diorカプチュールサンプルをおまけに入れてくださるという奇跡を起こしたコスメランド様

 

前回は、自主回収を始めたので、購入履歴のある顧客宛と思しきメールを受け取り、「返品までは望まないけれど、多数の購入品のうち、どれが該当商品にあたるのか明示してほしい」といった旨を送信しているところまで記した。っけ。

送信直後に自動返信が入ったきり、回答のないまま、コスメランドは今日もセールをしている。

どうも、何も変わらないつもりらしい。

とはいえ、自主回収のお詫びなのかなんなのか、コスメランドとお付き合いを始めてから5年あまり、過去に記憶のない試みを目の当たりにした。

先々週、突如24時間全品ポイント10倍。立て続けに24時間全品送料無料ときた。

見事なタイミングで愛用のクラランスのトーニングローション(ドライ/ノーマル、秋冬はエキストラコンフォート)が切れたので、ラベル貼付がないのを確認しつつも1本だけストックしてあったローションを開封したばかりだった。自主回収だの何だのと騒がれてからもわたしは変わらず、新商品として出ていた、同じローションの日本で見かけたことのないビッグサイズをはじめ、2万円オーバーの注文をしたばかり。涙目でポイント10倍は見送ったが、送料無料だけは見逃せない。

コスメランドはプチプラアイテムも豊富だし、ときに「本気で現金回収したいんだな」と思わせられるガチな在庫処分セールも頻繁なので(資産の現金化は至上命題ですから)、送料無料ラインの15000円までとうていおよばない注文をしたいときもある。ここぞとばかりにそれを頼んでみた。
ちょうど、数年前にヒットした、シーランのマグマ洗顔粉が、777円のところ199円に大幅値下げ中。張り切って5個ほど買い物かごに入れてあったのだ。

やっぱりそんな値段、他店で見かけない。ケンコーコムなら送料無料ボーダーまで欲しいものたらふくあるので妥当かも

★特価★ シーランマグマ 洗顔粉 15g

★特価★ シーランマグマ 洗顔粉 15g

価格:697円(税込、送料別)

少し話は逸れ、楽●市場でのお買い物に役立つかもしれない小ネタを。

現在、○天ブックスを除き、楽●の買物かごシステムは、商品を入れて、最後の買い物かごへのアクセス日より8日間は有効。なので近々ポイントイベントでも催されたら買おうと思うものは、お気に入りブックマークするよりも、こうして買物かごへ放り込んでおき、ときどきカゴを覗くようにしている。ブックマークはたまに整理しても追いつかないくらい溜まってるし。現在1300商材オーバー。

しかしコスメランドだけは、このまま決済はしがたい。頻繁に値段が変わるからだ。

また、同じ商品が複数の商品ページで展開されていることも少なくない。先のクラランスのローションも、買い物かごに入れたページが2000円でも、タイムセール用の1900円のページが別にできていたり、箱やパッケージ汚れ等のアウトレット・わけあり品としてもっと安いページがあったり、はたまた当該ページそのもので値下げしていることもある。逆に値上がりしていることももちろん少なくない。

ということで確認。

シーランマグマ洗顔粉が95円って!!

これほど確認グセをつけておいてよかったと思ったことはない。

商品を10個買物かごに入れ、199円でカゴに入れてあった商品を削除した。
品切れになるころには50円にまで下がっていたが、最高量いくつ買った人がいるんだろう…わたしだったら100個でもカゴに入れば(ショップ側から購入制限数をつける操作が可能なので実際できたかどうかは不明)買っていたかもしれない…

さらに、定価の1/6の値段で熊野筆の洗顔筆や、1260円でリピーターすら存在するヘナカラーをやはり199円で7個などを注文、たった3000円ほどで送料無料の恩恵にあずかった。

マグマ洗顔粉は、わたしの期待を裏切らない、たいへんよろしいシゴトをしてくれる。ソルトというからにはスクラブ感があるのかと思っていたが、しっかり泡立てるとクリーミーでツブツブが感じられない。長時間顔に乗せる泡パックが怖いくらいつるりと洗い上がる。気に入って4個もストックしていたクリニークの固形ソープを押しのけて、すっかりこればかりを使用している。

思いきって買ったフェイスブラシで価値を実感した熊野筆もたいへん気持ちよく、飽きずに顔をくるくるできる。ヘナは時間がなくて使えていないけれど、この値段なら仮に残念な結果となっても、ちっとも後悔する気がしない。

そして「525円以上で送料無料!」「楽●最安値挑戦中!」とサブジェクトで挑発してくるコスメリンク、メゾンデコスメ、アットコスメなどの他店メルマガを開封することすらなく削除している数日間。

返答くらいしてほしいんだけどなーとは思う。

だけど、返答があってもなくても、たぶんわたしは変わらずコスメランドにお世話になり続けるだろう。

騒動後の初注文では、翌日発送&Diorカプチュールサンプルをおまけに入れてくださるという奇跡を起こした(しつこいけど、機械的な対応がお約束のショップだと認識しているから)コスメランド様


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  1. 01 12 10 21:07

    コスメランド復活にみる、ネットショップの体質 | naritabrian.com



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